Lors de votre navigation sur notre site, vous pouvez être amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et nous vous informons dans notre page sur la politique de confidentialité vos droits ainsi que l’utilisation que nous en faisons.

Méthode de collecte des données

Les données sont collectées sur notre site pour les commandes, les demandes d’informations. Nous ne demandons que les données nécessaires aux traitements de votre demande.

Les données obligatoires sont indiqués dans chaque formulaire.

Utilisation des données personnelles collectées

Les données transmises sont avant tout utilisé pour notre relation client et le suivi de commande.

Transmission de vos données personnelles à des prestataires tiers

Si vous choisissez une livraison, vous acceptez que les données nécessaires à celle-ci (Nom, Prénom, Adresse et numéro de téléphone) seront transmise à notre transporteur.

Les informations nécessaires au paiement sont transmise à notre prestataire Payplug.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Vos données sont hébergées chez OVH qui assure un haut niveau de sécurité. L’intégralité des moyens d’accès sont stockés dans un coffre numérique accessible uniquement par le personnel de la SAS Boisurel ayant besoin d’en connaitre.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans nos fichiers seront immédiatement prévenues par mail. De plus, nous mettrons tout en place pour en trouver les raisons et la stopper le plus rapidement possible.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

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Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

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